Помощь

Если Вы ещё не зарегистрированы в Казино Кристалл и от игры Вас отделяет всего несколько минут, то рекомендуем Вам ознакомиться с материалами, которые находятся в данном разделе сайта. Перед началом игры, пожалуйста, внимательно прочитайте Правила и условия нашего онлайн казино, а также Правила и условия бонусной политики. Регистрируясь в Казино Кристалл, Вы автоматически даете свое полное согласие с Правилами и Условиями нашего сайта. Если Вы столкнулись с какими-либо сложностями, то обратитесь за помощью в службу поддержки нашего казино.

Начать играть

Если от увлекательного мира наших азартных игр Вас удерживает лишь регистрация, то жмите на клавишу «Играть», далее на клавишу «Войти» и в открывшемся окне кликните по кнопке «Зарегистрироваться»! Заполняйте небольшую онлайн форму и приступайте к любым играм нашего казино. Регистрация на нашем сайте бесплатная и не требует от Вас каких-либо материальных вложений. Играйте и получайте удовольствие прямо сейчас!

Ответы на наиболее частые вопросы игроков

1. Что нужно сделать, чтобы стать игроком Казино Кристалл?

Войдите на сайт Казино Кристалл, щелкните по кнопке «Играть» либо нажмите на клавишу «Регистрация». Далее автоматически откроется регистрационная форма онлайн, в которой Вам следует указать следующие данные: Ваш логин и пароль, e-mail, никнейм, дату рождения, контактный телефон и место проживания. Пройдя регистрацию, Вы мгновенно становитесь пользователем Казино Кристалл.

Будьте внимательны! Правилами нашего казино запрещено предоставлять кому-либо данные о Вашем игровом счете в Казино Кристалл, а также предоставлять третьим лицам возможность играть посредством Вашего логина и пароля.

2. Как начать играть на реальные деньги?

Заполняя регистрационную форму, укажите в ней режим «Играть на деньги». Либо войдите в лобби казино, затем в свой личный кабинет и выберите режим «Играть на деньги». Далее в разделе КАССА щелкните по клавише «Пополнить счет» и выберите удобную для вас электронную платежную систему. Внимательно следуйте инструкции пополнения, после проведенной транзакции, деньги поступят на Ваш счет, и Вы сможете играть во все азартные игры, представленные у нас на сайте на живые деньги.

Внимание! Клиенты нашего казино могут выбирать любой способ оплаты из интегрированных в наш сайт платежных методов. Если Вы используете платежную систему LiqPay, для совершения депозита, то Вы получаете от Казино Кристалл 10 % бонус от суммы совершенного платежа.

3. Разрешено ли использование одного и того же игрового счета в «Игре на деньги» и «Игре на интерес»?

Да, естественно, один и тот же игровой счет Вы можете использовать для того и другого режима игры в нашем казино.

Внимание! Для того чтобы не возникало недоразумений, проверяйте игровой режим перед тем, как начинаете играть.

4. Необходимо ли пополнять счет для игры в режиме «Игра на интерес»?

Каждый игрок, зарегистрированный в нашем казино, получает от нас 1000 бонусов, которые являются приветственными и выдаются Вам для того, чтобы Вы могли играть в режиме игра на виртуальные деньги.

Казино Кристалл трижды начисляет на счет игрока 1000 виртуальных бесплатных фишек. Когда фишки трижды будут использованы пользователем, игрок сможет продолжить игру в режиме «Игра на интерес», лишь тогда, когда внесет денежные средства на свой игровой счет.

Совершив депозит, на Ваш счет будут зачислены новые виртуальные фишки, сумма которых будет зависеть от величины совершенного Вами депозита. 1000 фишек стоит $ 10.

Внимание! В случае если пользователь не использует виртуальные фишки в 30-дневный период со дня их начисления, то Администрация казино имеет право прекратить начисление фишек, которые находятся в режиме ожидания.

5. Как изменить персональные данные в игровом профиле?

Чтобы изменить персональные данные в своем игровом профиле Вам следует войти в лобби казино, затем в свой личный кабинет и щелкнуть по клавише «Редактирование профиля игрока». Внесите необходимые изменения и нажмите на кнопку «Сохранить». При возникновении затруднений обращайтесь в онлайн чат службы поддержки нашего казино.

6. Что делать если я не могу вспомнить свой логин/пароль?

В случае, когда пользователь не может вспомнить свой логин либо пароль, ему следует войти в лобби и нажать на кнопку «Войти». В автоматически открывшемся окне игроку следует выбрать функцию «Забыли пароль» и указать e-mail, который пользователь указал при регистрации. После, на Ваш электронный адрес Вы получите письмо, в котором будут указанны Ваши логин и пароль.

7. Могу ли я закрыть свой счет в Казино Кристалл?

Пользователю желающему закрыть свой игровой счет в нашем казино необходимо вначале снять все денежные средства со своего счета, а затем сообщит об этом службе поддержки. После обращения в службу поддержки игрок получит все дальнейшие инструкции относительно закрытия счета.

8. Какими способами можно снять полученный выигрыш?

Чтобы снять полученный выигрыш со своего игрового счета, пользователю Казино Кристалл следует оформить заявку на снятие средств. Щелкните по закладке «Снять со счета» и укажите электронный метод снятия денежных средств. Заявки на снятие выигрыша рассматриваются нашим менеджером строго с рабочее время с понедельника по пятницу с 07.00 до 16.00 GMT.

Внимание! Администрация казино имеет право потребовать от игрока копию документа удостоверяющего его личность. Данная процедура служит для верификации пользователей и проводится единоразово.

9. Что такое Контроль Честности казино?

Контроль честности – это сложный математический алгоритм, работа которого является гарантией того, что игровой процесс в Казино Кристалл проходит на честном и верном уровне.

10. Где я могу прочесть детальные правила азартных игр, представленных в Казино Кристалл?

Познакомится с подробным описанием каждой азартной игры, можно в разделе «Игры», нажав на закладку любой из игр.

11. Что будет, если во время игры прервалась связь с сервером? Что будет с результатом моей игры?

Если во время игры была прервана связь с сервером, то наши системы автоматически фиксируют выход игрока из казино. Игровой раунд будет закончен автоматически, а все результаты игры будут сохранены. В случае если Вы выиграли, то деньги будут начислены на Ваш игровой счет. Если Вы хотите узнать историю Вашего игрового раунда, то войдите в раздел КАССА и щелкните по кнопке «История игр».

Желаем Вам удачи!